Los usuarios del OWL de Excelsior se duplican en un año

Entre 2017 y 2018, ¡el número total de personas que utilizaron el Laboratorio de Escritura en Línea se duplicó con creces! En 2018, el OWL registró 535.642 usuarios, un aumento del 102% respecto al año anterior. El total de sesiones también se duplicó al subir más allá de 723.000, y el total de páginas vistas casi se duplicó al alcanzar casi 2 millones.

Imagen de los totales de usuarios, sesiones y páginas vistas, promedios y cambios desde 2017.
Estos enormes aumentos en el uso son atribuibles al trabajo de divulgación que el equipo del OWL ha realizado desde 2017 con el apoyo de una subvención de la Fundación Kresge. Este trabajo ha incluido la presentación en una docena de conferencias nacionales; la organización de docenas de seminarios web; el montaje de una campaña en las redes sociales; la creación y distribución de nuevos materiales de marketing; la renovación del blog de la OWL para utilizarlo como recurso para los usuarios; la realización de revisiones específicas basadas en grupos de discusión, encuestas y datos de la web; el trabajo con el profesorado para integrar la OWL en los cursos; y la creación de un consejo asesor nacional para promover y hacer avanzar la OWL.

Como resultado de este proyecto de dos años, el OWL ha superado ampliamente los objetivos fijados para el proyecto. El equipo se fijó el objetivo de alcanzar 30.000 usuarios mensuales y 45.000 sesiones mensuales para los últimos seis meses del periodo de subvención. Sin embargo, durante todo el año 2018, el OWL alcanzó una media de 45.000 usuarios mensuales y 60.000 sesiones mensuales.

Imágenes de los gráficos de tarta de demografía, porcentajes de satisfacción y razones para entrar en el OWL.

Los datos anuales de 2018 revelan también algunos otros resultados interesantes. En 2018, casi una cuarta parte de todos los usuarios fueron estudiantes de Excelsior, y el resto consistió en otros estudiantes de universidades de 4 años, estudiantes de universidades de 2 años, estudiantes de secundaria y educadores. Una de las conclusiones de estos datos es que el OWL de Excelsior está ganando adeptos entre las poblaciones de estudiantes de 2 años y de secundaria que pueden estar interesados en los programas de grado ofrecidos por la Universidad de Excelsior.

Estos datos se ven confirmados por la edad media de los usuarios de la OWL en 2018: El 51% tenía entre 18 y 24 años, el 24% entre 25 y 34 años y el 12% entre 35 y 44 años.

Algunas conclusiones adicionales de los datos anuales son que la mayoría de los usuarios (83%) declararon estar satisfechos con el OWL, y las principales razones para encontrar el OWL son una clase tarea (44%) y el resultado de un motor de búsqueda (22%).

Lo mejor de todo es que la OWL sigue creciendo con fuerza en 2019. En los dos primeros meses del año, los usuarios mensuales han seguido subiendo a un ritmo medio del 62% en comparación con esta época del año pasado. Es seguro decir que la OWL está en camino de alcanzar nuevos récords en 2019. ¡Esté atento!

Francesco Crocco

ElDr. Francesco Crocco es un antiguo director del Laboratorio de Escritura en Línea del Excelsior College.